圆正·灵峰山庄(杭州)

酒店地址:杭州市西湖区玉古路140号(近浙大)
住客点评>>
  • 好评
    挺好,离这大玉泉校区一墙之隔。
  • 好评
    前台服务差,设施陈旧。
  • 好评
    跑马起点,浙大边上,所以位置确实比较好,但设施陈旧,一来框里还有有人用过的毛巾。前台...
  • 好评
    酒店位置不错,出门左转西湖,右转浙大,设施还好,比较已经好多年了
  • 好评
    酒店就在浙大对面。虽然设施有点陈旧了,但是卫生还干净的。早餐品种还丰盛,性价比比较高...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
距离萧山国际机场30公里,乘坐的士约45分钟,参考花费100元; 距离城站火车站12公里,乘坐公车约1小时,参考花费2元; 距离东站火车站12公里,乘坐公车约1小时,参考花费2元; 距离武林门4公里,乘坐公车约 10分钟,参考花费2元; 距离银泰4.5公里,乘坐的士约 10分钟,参考花费12元; 距离解百6公里,乘坐的士约15分钟,参考花费15元; 距离杭州大厦约4公里,乘坐的士约10分钟,参考花费12元; 距离湖滨5公里,乘坐的士约15分钟,参考花费15元; 距离吴山广场7公里,乘坐的士约20分钟,参考花费18元。