圆正·灵峰山庄(杭州)

酒店地址:杭州市西湖区玉古路140号(近浙大)
住客点评>>
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    挺好,离这大玉泉校区一墙之隔。
  • 好评
    前台服务差,设施陈旧。
  • 好评
    跑马起点,浙大边上,所以位置确实比较好,但设施陈旧,一来框里还有有人用过的毛巾。前台...
  • 好评
    酒店位置不错,出门左转西湖,右转浙大,设施还好,比较已经好多年了
  • 好评
    酒店就在浙大对面。虽然设施有点陈旧了,但是卫生还干净的。早餐品种还丰盛,性价比比较高...
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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
距离萧山国际机场30公里,乘坐的士约45分钟,参考花费100元; 距离城站火车站12公里,乘坐公车约1小时,参考花费2元; 距离东站火车站12公里,乘坐公车约1小时,参考花费2元; 距离武林门4公里,乘坐公车约 10分钟,参考花费2元; 距离银泰4.5公里,乘坐的士约 10分钟,参考花费12元; 距离解百6公里,乘坐的士约15分钟,参考花费15元; 距离杭州大厦约4公里,乘坐的士约10分钟,参考花费12元; 距离湖滨5公里,乘坐的士约15分钟,参考花费15元; 距离吴山广场7公里,乘坐的士约20分钟,参考花费18元。